自助終端是由視頻、圖片、文字、音樂(lè)等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)形成的交互環(huán)境，專門用于存儲(chǔ)信息，提供信息查詢、打印、支付、產(chǎn)品銷售等各種服務(wù)功能。自助服務(wù)終端包括24小時(shí)綜合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳多媒體技術(shù)信息平臺(tái)發(fā)布與自助查詢操作系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)教學(xué)設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)時(shí)間管理控制系統(tǒng)、窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子機(jī)械設(shè)備和系統(tǒng)軟件。 目前，自助終端已廣泛應(yīng)用于通信、金融、交通等行業(yè)。 如目前使用更廣泛的機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、銀行、車站、景區(qū)、電影院等區(qū)域。
自助終端機(jī)有哪些功能？
自助終端外形美觀簡(jiǎn)潔，觸摸操作簡(jiǎn)單，方便消費(fèi)者日常支付和電子支付業(yè)務(wù)，市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｗ灾K端機(jī)可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)主要包括社會(huì)公共文化事業(yè)繳費(fèi)、手機(jī)的充值繳費(fèi)、電影票購(gòu)買、福利彩票進(jìn)行購(gòu)買、火車票購(gòu)買、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)企業(yè)購(gòu)買生活繳費(fèi)、銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡客戶還款、銀行卡余額進(jìn)行查詢、團(tuán)購(gòu)、商城等多種文化便民支付系統(tǒng)功能。有些具有多功能智能自助終端機(jī)還提供一些諸如存折打印、對(duì)賬單打印、支票存款、繳費(fèi)、充值等一系列操作便捷生活服務(wù)。
自助終端機(jī)的特點(diǎn)：
1、工作效率更高
自助終端簡(jiǎn)化了許多復(fù)雜的流程，使得整個(gè)操作更加方便快捷，并且可以同時(shí)進(jìn)行多臺(tái)機(jī)器，例如銀行、自助終端為何節(jié)省了大量的時(shí)間，也省去了銀行人員各種查詢的過(guò)程。如果在自助終端上自己操作，會(huì)對(duì)自己的信息比較熟悉，整體工作效率會(huì)提高很多。
2、更加平穩(wěn)
人工操作對(duì)比機(jī)器，存有許多的問(wèn)題，例如通過(guò)人工上班時(shí)間久了會(huì)累，并且每一回的操作能力都是會(huì)不太一樣，而自助終端機(jī)并不會(huì)，機(jī)器運(yùn)作基本方法就是一個(gè)流水線的操作，只要我們系統(tǒng)不卡死，整體管理操作過(guò)程非常穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)疲勞、工作效率等問(wèn)題，與手動(dòng)操作相比，更加穩(wěn)定。
